CONDICIONES GENERALES



De acuerdo a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual Farmarapida.com es propiedad de FARMARAPIDA SHOPPING S.L., con domicilio social en calle  Virgen de la Palma   1, FARMACIA RODRÍGUEZ ZARZUELO, La Línea de la Concepción,  11300 Cádiz (España) y nº de CIF B  B72263445. Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz,  en el Tomo 2124 Libro 0, Folio 109, Hoja CA-46601, Inscripción 1.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online de FARMARAPIDA SHOPPING S.L. así las transacciones comerciales que surjan entre FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  y los usuarios del dominio Farmarapida.com.Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en ella, suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones generales de contratación y uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en la tienda con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios, y quedando constancia de la fecha de dichas modificaciones. En consecuencia, será responsabilidad de todo Usuario, la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de Contratación y utilización vigente en cada una de las ocasiones en que acceda a este Sitio Web, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de los mismos aquí dispuestos, deberá abstenerse respecto al uso del presente Sitio Web.

2. Servicios

A través del Sitio Web, FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  ofrece a los Usuarios la posibilidad de acceder a todas las soluciones que pueda necesitar en lo relacionado a la compra de artículos relacionados  en la web  Farmarapida.com, (en adelante los “Servicios”).

3. Privacidad y Tratamiento de Datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los Usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la sección de Política de Protección de Datos.

4. Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a Farmarapida.com y una vez decidido el/los productos que nos interesan deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez hemos decidido formalizar la compra, procederemos a cumplimentar los datos solicitados.

Los precios y ofertas presentadas en el Website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en Farmarapida.com y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas de FARMARAPIDA SHOPPING S.L.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  y sus clientes. FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 48 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de FARMARAPIDA SHOPPING S.L. , le remitirá por e-mail comprobante de compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

5. Protección de datos

Para utilizar algunos de los Servicios, los Usuarios deben proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. Para ello, FARMARAPIDA SHOPPING S.L. , tratará automatizadamente los Datos Personales en cumplimiento con la Ley 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y el RD de desarrollo 1720/2007. Para ello, el Usuario puede acceder a la política seguida en el tratamiento de los datos personales así como el establecimiento de las finalidades previamente establecidas, a lo dispuesto en las condiciones definidas en la Política de Protección de Datos “aviso legal” y “Política de Privacidad” que presenta el Sitio Web.

6. Disponibilidad de los productos y plazos de envío

La selección de productos ofrecidos  en Farmarapida.com es válida en tanto que los productos estén visibles en el Website, con los límites de stock disponibles. Una vez formalizado el pedido y si este está comprendido entre el lunes y jueves (ambos inclusive) antes de las 14:00 horas, la entrega se realizara en un plazo de entre 3 y 5 días cuando el artículo se encuentre en stock. Si por el contrario no disponemos de stock, realizaremos una petición al proveedor, comunicando de manera inmediata al cliente el nuevo plazo de entrega que en el caso de no ser aceptado por este, se procederá a la anulación del pedido y el reembolso de los importes abonados a través del medio de pago realizado por el mismo.

En cualquier caso el retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

7. Modos de envío

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayan indicado en el pedido a través de agencia de transportes.

Los productos se enviarán en el mismo día de la realización del  pedido, siempre que se realice antes de las 17:30, y serán entregados en un plazo de 48H laborables tras efectuar el pago, excepto cuando se indique que el producto está agotado (en este caso, aparecerá la fecha de disponibilidad).

Todos nuestros productos tienen IVA incluido en el precio, ademas GASTOS DE ENVÍO GRATIS para los pedidos de importe superior a 59€ a Península, los pedidos de importe inferior a 59€ tendrán una tarifa plana de gasto de envío de 3.95€ a Península y Baleares y un coste de 4.95€ a Canarias, Ceuta y Melilla.

FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  no será responsable en todo en caso de imposibilidad de prestar servicio, si ésta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebelión, explosiones, inundaciones, actos y omisiones del Gobierno, y en general todos los supuestos de fuerza mayor o de caso fortuito.

8. Pago

FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  propone diversos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades:

  • Pago por Tarjeta de Crédito

  • Pago por Transferencia

  • PayPal

  • Contrarembolso

9. Duración y terminación

La prestación del servicio del presente Sitio Web y los demás servicios tienen en principio una duración indefinida. No obstante, FARMARAPIDA SHOPPING S.L.  podrá dar por terminada o suspender cualquiera de los servicios del portal. Cuando sea ello posible, FARMARAPIDA SHOPPING S.L. anunciará la terminación o suspensión de la prestación del servicio determinado.

10. Derecho de desistimiento

Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas en Farmarapida.com o en nuestra propia tienda.

El plazo máximo para solicitar la devolución es estipula en 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
  1. Si el producto que ha pedido no le satisface: podrá devolverse siempre que no haya sido desprecintado y esté en perfectas condiciones, conservando todos los accesorios y manuales de funcionamiento, certificados, etc.

  2. Producto defectuoso de origen: el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo.

11. Garantía de los productos

Para los artículos que ofrecemos a través de nuestra tienda on-line el plazo de garantía es de dos años.

La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los proveedores. Farmarapida.com no está obligada a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del mal uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas del producto.

FARMARAPIDA SHOPPING S.L. realizará cambios o devoluciones siempre que:
  1. Se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente, enviando el producto a la dirección calle Virgen de la Palma 1, FARMACIA RODRÍGUEZ ZARZUELO, La Línea de la Concepción,  11300 Cádiz (España) a portes pagados.

  2. Los productos conserven intacto (embalaje/caja de fabricante, componentes adicionales, etc).

  3. La garantía no incluye los daños resultantes de un trato inadecuado, falta de cuidado, accidentes o desgaste normal.

12. Resolución de controversias. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como el uso del Sitio Web, se regirán por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales de Algeciras.En el supuesto de que cualquier estipulación de las presentes Condiciones Generales de Uso resultara inexigible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inexigibilidad o nulidad no hará que las presentes Condiciones Generales de Uso resulten inexigibles o nulas en su conjunto. En dichos casos, FARMARAPIDA SHOPPING S.L. procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y exigible y que, en la medida de lo posible, consiga el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.